QUY TRÌNH ĐẶT HÀNG
Quý khách hàng liên hệ Phòng Kinh doanh - Tư vấn đặt hàng 0937 02 8888 & 0927 28 28 28.
Gửi file in → Đặt cọc → Xử lý đơn hàng → Xác nhận đơn → Giao nhận hàng.
LƯU Ý VỀ FILE IN & SẢN PHẨM
- In Thái Bình khuyến khích anh chị sử dụng hệ màu CMYK để thiết kế
- Thành phẩm sẽ có dung sai ±1 mm nên In Thái Bình khuyến khích Quý khách thiết kế viền lớn hơn 3mm và khi thành phẩm sẽ có sự chênh lệch giữa các cạnh ±1 mm
- Khách gửi file thiết kế xuất từ các phần mềm Adobe Illustrator (Ai), Photoshop (Psd), Indesign (Indd) và Corel (Cdr).
- Các định dạng file có đuôi : psd, tiff, jpg, png… phải đạt độ phân giải 300dpi đối với hình ảnh và 400dpi đối với text
- Đối với in offset, nếu file của anh chị có nền in màu đen , hãy chỉnh màu C: 20 M: 20 Y: 0 K: 100, nếu file của anh chị có chữ đen, hãy chỉnh màu C:20 M:0 Y: 0, K: 100
- Đối với in kỹ thuật số, nếu file của anh chị có nền in màu đen, hãy chỉnh màu C: 20 M: 0 Y: 0 K: 100.
- Vùng an toàn cách lề 2mm, khuyến khích Quý khách thiết kế trong vùng an toàn để tránh mất chữ và hoạ tiết.
- Để nhãn giấy bền hơn và có thể không bị ướt, Quý khách có thể chọn cán màng (bóng hoặc mờ)
THANH TOÁN & IN ẤN
- Để In Thái Bình tiến hành xử lý đơn hàng, Quý khách vui lòng đặt cọc 50% chi phí in ấn và 100% phí thiết kế (nếu anh chị yêu cầu In Thái Bình thiết kế file riêng)
- Nếu file của Quý khách không in ấn được, In Thái Bình sẽ hoàn trả lại số tiền mà anh chị đã đặt cọc
- Quý khách vui lòng kiểm tra nội dung file in trước khi xác nhận, In Thái Bình có trách nhiệm thực hiện đúng nội dung mà anh chị đã xác nhận
- Thời gian in ấn sẽ được tính từ khi Quý khách xác nhận file in
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Trong trường hợp quý khách nhận sản phẩm Không Đúng Với Yêu Cầu Khi Đặt In, Quý khách hoàn toàn có thể đổi trả sản phẩm lại phía In Thái Bình bằng cách liên hệ NVKD nhận đơn hàng hoặc 02743 660 999 . Chính sách đổi trả của Chúng tôi, In Thái Bình bao gồm:
Điều kiện IN LẠI:
- Sản phẩm in sai nội dung so với mẫu khách hàng đã duyệt.
- Sản phẩm in sai màu, lệch màu nhiều so với mẫu đã duyệt.
- Sản phẩm in sai quy cách như: sai kích thước, sai cán màng, …
- Sản phẩm bị ướt, gãy, rách, hư hỏng… trong quá trình vận chuyển.
Điều kiện KHÔNG ĐƯỢC IN LẠI:
- Khách hàng duyệt nội dung sai dẫn đến sản phẩm in sai.
- Khách hàng không cung cấp mẫu để canh màu trước khi in dẫn đến sản phẩm in lệch nhiều về màu sắc.
- Sản phẩm bị ướt, gãy, rách, hư hỏng… do điều kiện thời tiết hoặc khi khách hàng đã sử dụng.
Quy định CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ:
- Thời gian đổi trả trong vòng 02 ngày đối với sản phẩm: danh thiếp, voucher, tờ rơi, tờ gấp. 05 ngày đối với các sản phẩm khác sản xuất tại In Thái Bình. Được tính từ lúc đơn hàng được giao thành công.
- Sản phẩm đổi trả không bị dơ bẩn, bị ướt, rách, hư hỏng có dấu hiệu đã qua sử dụng.
- Sản phẩm còn nguyên vẹn.
- In Thái Bình xin từ chối mọi khiếu nại về tình trạng ngoại quan của sản phẩm trong trường hợp quý khách thông báo sau thời gian này.
Cảm ơn Quý khách đã quan tâm và sử dụng dịch vụ. Trân trọng !
CÔNG TY IN THÁI BÌNH
